新しいモノを理解できる人は最大で60%存在する。ただし、決断できる人は最大で20%しか存在しない。（イノベーター理論より）

昨年、4分の1インチ・ドリルが100万個売れたが、これは人びとが4分の1インチ・ドリルを欲したからでなく、4分の1インチの穴を欲したからである。（レオ・マックギブナ）